1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט CV KIDS (להלן: "האתר") אשר בבעלותה של חברת "סיוון סגל עיצוב גרפי" (להלן: "החברה").
1.2. תקנון זה כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס גם ללשון נקבה.
1.3. כותרות הסעיפים ניתנו לצורכי נוחות בלבד.
1.4. הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש באתר. גלישה ו/או כל פעולה באתר, לרבות רכישה, מהוות הסכמה בלתי מותנית לתנאי התקנון.
1.5. החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת, והשימוש באתר לאחר שינוי ייחשב כהסכמה לתקנון המעודכן.
1.6. רשומות המחשב של החברה ייחשבו כראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
1.7. השימוש באתר ובתכנים שבו ניתן "כפי שהוא" (AS IS). אין להעתיק, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
1.8. החברה רשאית להפסיק או לשנות את פעילות האתר בכל עת.

2. שימוש קטינים

משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לאישור הורים או אפוטרופוס לשימוש באתר ולביצוע עסקאות.

3. קניין רוחני

3.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו (עיצוב, טקסטים, קוד, תמונות, סימנים מסחריים וכו’) שייכות לחברה בלבד.
3.2. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
3.3. כל תוכן שמוסר משתמש לאתר הינו באחריותו בלבד. החברה אינה נושאת באחריות משפטית בגין הפרות זכויות יוצרים או זכויות צד ג’ בתכנים אלו.

4. מדיניות פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות המלאה זמינה באתר מדיניות פרטיות.

5. מוצרים

5.1. האתר משמש למכירת מוצרים המשווקים על ידי החברה.
5.2. החברה רשאית לשנות את היצע המוצרים בכל עת.
5.3. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
5.4. מוצרים בהתאמה אישית (כגון פאזלים עם שם הילד או מוצרים בהזמנה מיוחדת) – לא ניתן לבטל עסקה לאחר אישורה, אלא במקרה של פגם במוצר או אי התאמה מהותית.

6. רכישה באתר

6.1. הזמנות יתבצעו באמצעות כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר שהחברה תאפשר.
6.2. החברה רשאית לבטל הזמנות שנעשו בפרטים שגויים או בהתנהלות בלתי תקינה.
6.3. הסליקה מתבצעת באמצעות ספק חיצוני (מקס עסקים). פרטי אשראי מלאים אינם נשמרים באתר.
6.4. לאחר אישור ההזמנה, ישלח ללקוח מייל עם פרטי העסקה.

7. מחירים

7.1. כל המחירים כוללים מע"מ כחוק ואינם כוללים דמי משלוח.
7.2. המחיר התקף הינו המחיר במועד ביצוע ההזמנה.

8. משלוחים

8.1. אספקת המוצרים תתבצע לכתובת בישראל כפי שנמסרה בהזמנה.
8.2. זמן אספקה: 3–14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.
8.3. תעריפי משלוח (נכון להיום):​
* משלוח עד הבית באמצעות שליח – ₪35.

.החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת *

8.4. אם מסירת ההזמנה נכשלה עקב פרטים שגויים, היעדרות הלקוח או סירוב לקבלה – יחויב הלקוח בעלות המשלוח.
8.5. החברה רשאית לסרב לספק מוצרים לאזורים עם מגבלות ביטחוניות.

9. שיווק ודיוור

9.1. החברה רשאית לשלוח הודעות ועדכונים שיווקיים רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהלקוח (Opt-in).
9.2. בכל הודעה שיווקית תינתן ללקוח אפשרות קלה וברורה להסרה, בהתאם לחוק התקשורת (סעיף 30א).

10. ביטול עסקה

10.1. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
10.2. ביטול לפני אספקה – הלקוח יקבל החזר מלא למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
10.3. ביטול לאחר אספקה – ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום מיום קבלתם, בתנאי שהם לא נפתחו ו/או נעשה בהם שימוש, למעט מוצרים בהתאמה אישית כאמור בסעיף 5.4.
10.4. במקרה של מוצר פגום או שונה מהותית – יוחזר ללקוח מלוא הסכום כולל עלות המשלוח, ללא דמי ביטול.

11. אחריות

11.1. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש באתר.
11.2. האחריות למוצרים מוגבלת לערך העסקה בלבד.
11.3. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או כשלים הנובעים מ"כוח עליון" (שביתות, מגבלות ביטחוניות, תקלות אינטרנט וכיו"ב).

12. נגישות

האתר מונגש בהתאם לתקן הישראלי 5568 – רמה AA. ניתן לקרוא את הצהרת הנגישות המלאה באתר הצהרת נגישות.

13. דין ושיפוט

הדין החל על השימוש באתר הינו דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב–יפו.

14. צור קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לכתובת: info@cvkids.co.il